מדיניות פרטיות – המכללה העסקית לניהול ולסחר בינלאומי
- כללי
המכללה העסקית לניהול ולסחר בינלאומי, הפועלת במסגרת לשכת המסחר והתעשיה חיפה והצפון (ע"ר) ("המכללה" או "אנו") מכבדת את פרטיות תלמידיה, בוגריה ומשתמשיה. מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מפרטת את אופן איסוף ועיבוד המידע אודותיך במסגרת שימושך בשירותי המכללה, ובכלל זה באמצעות האתר hcba.co.il ("האתר"), טפסי הרשמה, שיחות טלפון, התכתבויות וכל ערוץ תקשורת אחר (כל אלה יחד: "השירותים").
המידע ייאסף ויעובד בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ותקנותיו. מובהר כי אין עליך חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם ייתכן כי בהיעדר מסירתו לא תוכל להירשם לקורסים או להכשרות. ככל שתמסור מידע הנוגע לאדם אחר, אתה מצהיר כי יש בידך סמכות לעשות כן. המדיניות נכתבת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
- המידע שאנו אוספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר – שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים ופרטי התקשרות הנמסרים בפנייה, הרשמה או שימוש בשירותים.
- מידע לימודי ומקצועי – רקע מקצועי, רמת השכלה, ניסיון תעסוקתי, נוכחות בשיעורים, ציונים, זכאות לתעודות סיום ונתונים הנדרשים לצורך קבלה לקורסים, הכשרות ממומנות ובחינות הסמכה.
- מידע לצורך הכשרות ממומנות ומלגות – מצב תעסוקתי, מעמד (עולה חדש, גמלאי צה"ל, מובטל וכד') ומידע נוסף הנדרש לאישור זכאות וקבלת סבסוד.
- מידע לצורך התאמות לימודיות – מידע בריאותי או אחר הנמסר מרצון לצורך קבלת התאמות בלמידה או בבחינות.
- פרטי תשלום וחיוב – פרטים לצורך גביית שכר לימוד, הסדרי תשלום, הפקת חשבוניות וקבלות.
- תוכן תקשורת עם המכללה – תוכן פניות, תכתובות ואינטראקציות עם נציגי המכללה. המכללה עשויה לתעד פניות לצרכי שירות ובקרה.
- מידע טכני ואוטומטי – כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, נתוני גלישה ונתונים סטטיסטיים הנאספים בעת שימוש באתר, לרבות באמצעות Cookies וכלי ניתוח.
- מידע ממקורות חיצוניים ושותפים מוסדיים – מידע המתקבל מגופים ממשלתיים ומוסדיים (כגון שירות התעסוקה, משרד העבודה, משרד הביטחון, משרד העלייה והקליטה, הג'וינט ומערך גמלאי צה"ל) עמם המכללה משתפת פעולה. ביחס למידע המעובד מטעם גופים אלו, המכללה מעבדת מידע אך ורק לצורך ביצוע השירות מטעם אותו גוף ובהתאם להנחיותיו. מובהר כי גופים אלו עושים שימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- מטרות השימוש במידע
- רישום וניהול לימודים – ניהול תהליך ההרשמה, מעקב נוכחות, הנפקת תעודות סיום ותעודות הסמכה, ניהול לידים ומועמדים.
- הכשרות ממומנות ובחינות הסמכה – העברת נתוני זכאות ונוכחות לגופים הממשלתיים המממנים, לצורך קבלת מימון, מלגות ותעודות רשמיות.
- הדרכות פנים-ארגוניות – ניהול תכניות הכשרה מותאמות לארגונים, מעקב אחר תהליכי הלמידה ותיעוד תוצאות.
- צילום ותיעוד – תיעוד בצילום סטילס, וידאו או שידור חי לצורכי שיווק ופרסום באתר וברשתות החברתיות. תלמיד שאינו מעוניין להופיע בתיעוד רשאי לפנות לצוות המכללה.
- שיווק ודיוור ישיר – משלוח עדכונים מקצועיים והודעות על קורסים, כנסים וימי עיון, בכפוף להסכמה כדין או על בסיס יחסי תלמיד/בוגר קיימים. ניתן לבטל בכל עת באמצעות קישור ההסרה או פנייה בכתב.
- גבייה וחשבונאות – ניהול שכר לימוד, הסדרי תשלום, הפקת חשבוניות ודיווחי חובה לרשויות המס.
- אבטחה ושיפור השירות – שמירה על אבטחת האתר, מניעת הונאות, ניתוח אופן השימוש ושיפור השירותים.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
- ספקי מערכות ושירותים תפעוליים – ספקים המפעילים מערכות עבור המכללה (כגון מערכות CRM, מערכות דיוור, שירותי ענן, מערכות מידע ותשתיות מחשוב). לצורך ניהול פעילותה ומתן השירותים, המכללה עשויה להסתייע בספקי שירות הפועלים בישראל או מחוצה לה. בהתאם לכך, מידע אישי עשוי להיות מאוחסן או מעובד באמצעות ספקים, מערכות ותשתיות כאמור, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים, ניהול פעילות המכללה, קבלת שירותים מקצועיים ותפעוליים או מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו.
- מרצים ומנחים – מידע רלוונטי למרצים ומנחים המעורבים ישירות בהוראת הקורסים וההכשרות.
- גופים ציבוריים וממשלתיים – כמפורט בסעיף 2, ככל שנדרש לצורך ביצוע השירות המוסמך מטעמם. מובהר כי גורמים אלו עושים שימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- רשויות הסמכה ובחינה – רשויות מוסמכות לצורך עריכת בחינות הסמכה ורישוי (כגון משרד העבודה, רשות הנמלים וכד').
- נותני שירות מקצועיים – רואי חשבון, מבקרי עמותה וייעוץ משפטי של המכללה/לשכה.
- מכוח דין או למניעת נזק – רשויות מוסמכות בהתאם לדרישות הדין, לרבות מכוח צו שיפוטי, או כשמסירת המידע נדרשת למניעת נזק חמור.
- שינוי מבני – במסגרת העברת פעילות או מיזוג, ובלבד שהגורם הקולט יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
- אבטחת מידע
המכללה מיישמת אמצעים ארגוניים, טכנולוגיים ותפעוליים שמטרתם לסייע בהגנה על מידע המצוי ברשותה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה. מידע רגיש (כגון מידע לצורך התאמות לימודיות או זכאות להכשרות ממומנות) מוחזק בהרשאות גישה מוגבלות. למרות האמור, אין באפשרות המכללה להבטיח כי מערכותיה יהיו חסינות באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית, תקלות, אירועי סייבר או סיכונים אחרים, והמכללה אינה מתחייבת להגנה מוחלטת על המידע.
- Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, ניתוח שימוש ומדידת ביצועים. המכללה עשויה להסתייע בכלי מדידה של צדדים שלישיים, ככל שאלו מוטמעים באתר מעת לעת, כגון Google Analytics ו-Google Tag Manager. חלק מה-Cookies חיוניים לתפעול ואינם ניתנים להשבתה; אחרים משמשים לסטטיסטיקה ושיווק מחדש של קורסים. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן בכל עת.
- זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
- לבקש לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המכללה ולקבל עותק ממנו.
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לדין.
- להתנגד לעיבוד המידע לצרכי שיווק ופרסום, לרבות דרישה בכתב למחיקה ממאגר הדיוור הישיר (מידע הדרוש לניהול הלימודים יוסיף להישמר אך לא ישמש לדיוור שיווקי).
- לממש זכויות באמצעות מורשה בעל ייפוי כוח בכתב או אפוטרופוס כדין.
בקשות יש להפנות בכתב אל: michal@haifachamber.org.il. המכללה רשאית לבקש פרטים לאימות זהות ותשיב בתוך פרק זמן סביר בהתאם לדין.
- קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. המכללה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים אלו וממליצה לעיין בה בנפרד.
- קטינים
ככלל, שירותי המכללה מיועדים לבוגרים. במקרים מיוחדים בהם נאסף מידע הנוגע לקטינים במסגרת הכשרות ייעודיות, הטיפול ייעשה בהתאם לדין ועל בסיס הסכמת הורה או אפוטרופוס.
- עדכון המדיניות
המכללה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים ייכנסו לתוקף עם פרסום הנוסח המעודכן באתר. המשך השימוש בשירותים לאחר הפרסום מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
- פרטי התקשרות
דוא"ל: michal@haifachamber.org.il
טלפון: 04-8302103
דואר: דרך העצמאות 53, לשכת המסחר והתעשייה חיפה והצפון, חיפה
מדיניות פרטיות זו כפופה לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
תאריך עדכון: 8.10.26
גרסה להדפסה
